青岛德意油烟机燃气灶售后()顾客满意的三宗旨:服务满意、商品满意、售后维修中心形象满意。
顾客满意三要素:商品满意:指顾客对商品品质的满意。服务满意:指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。无论商品多么完善,价格多么合理,当它见诸于市场时,都依赖服务。“售后服务制造顾客”。
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