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随着用户的增加,雅克菲壁挂炉维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务


、雅克菲壁挂炉熄火保护装置为什么打火时需要多停留一段时间?

答:熄火保护灶是通过固定在火盖旁的一个热电偶来感受外界热量变化,保证在意外熄火情况下,壁挂炉能自动切断气源,从而保证人身安全。热电偶在熄火保护中有两方便的影响,一方面,它保障意外熄火情况下在很短时间内切断气源,另一方面,打火时,热电偶只有感受到外界一定的热量,才能使通气管道通畅,国际规定这个时间是秒,但我司壁挂炉采用了国际上比较先进的感温装置,使得这个时间控制在秒以内。

、壁挂炉在使用过程中为什么会出现黄焰或冒黑烟?应如何排除?

答:黄焰是燃气不完全燃烧时的火焰,火苗呈红黄色,熊熊燃烧看起来似乎火很旺,实际上火苗软而无力,热效率低,并使锅底积碳,不但浪费燃气,而且会造成空气污染。

排除方法

)、如果空气量过小造成的黄火或冒黑烟,可调整风门,将风门打开大一些;

)、如果是气质原因造成的黄火或冒黑烟,可更换气质;

)、如果引射腔内、喷嘴内有异物也会造成壁挂炉有黄火或冒黑烟,应将异物清除。

、雅克菲壁挂炉出现红火是否正常?壁挂炉为什么会出现红火?

答:壁挂炉出现红火主要是以下原因导致:

)、燃气原因:当燃烧气体内水分较多或杂质过多时,会使火焰颜色呈现红火。

)、粉尘原因:当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增大时,也容易出现红火。

)、风门原因:当风门调节不佳,也可能出现此种情况,这时只需要调节风门即可。

)、支锅架原因:由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红,由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会发现火焰为红色,这是金属离子高温下的颜色。

因此,燃烧时出现红火并不是灶出现了问题,而是由于上述原因所造成,不会影响正常使用,也不会对人健康产生伤害。

、如果出现离焰脱火的现象,如何排除?

)、如果是燃气压力过高(一般发生在液化气减压阀失灵)造成的脱火,用U型压力计检查出气压力,调整到与铭牌一致即可;

)、 如果是灶具周围风大,减少周围空气流动;

)、壁挂炉所需气质与使用燃气气质不匹配造成的离焰脱火,需要更改气质,使两者匹配;

)、进风量过大造成的离焰、脱火,调整风门,减少进风量即可。

、什么是脱火?出现脱火时应该怎么办?

答:脱火是由于燃气压力过高或进风量过大,造成火焰飘离火盖燃烧情况。出现脱火时应先正确地将风门处进风量调小;再检修减压阀,若是天然气或是人工气,则是管道中压力过高造成,需向供气公司反馈解决。


雅克菲壁挂炉售后服务网点

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关于雅克菲壁挂炉售后

雅克菲坚持“以科技进步推动发展,以高新产品占领市场”的发展思路,以新产品、新技术主打市场,成功地创建了有实力的工业企业,集团的工业产业将实施国际化的发展战略,以全面提升企业的经营管理运行机制,推动各类品牌市场美誉度和公司整体形象的提升。

雅克菲安全常识

雅克菲保养秘籍:

一、定期检查

      不仅在使用过程中用户要注意安全,在使用后更应该重视检查热水器的状况。配置适量的肥皂泡在气路及各接头处涂抹,以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹、老化、松脱等现象。如果有,应及时维修,如因为接头松脱的要紧固,若是有管道破裂的现象要及时更换。

二、检查进水阀过滤纱网。

一些地方水质较硬,长时间使用后,进水阀过滤纱网上易积水垢,造成进水阀堵塞。清除方法是将进水管路旋开,取出过滤纱网进行清洗。

三、至少每年应对热交换器和主燃烧器检查一次,看是否有堵塞现象,如果有应及时清洗。同时热交换器中的翅片也需定时清洗,并用专用工具清除表面粘积的污物。否则会引起燃烧不完全产生有害气体,严重时会发生中毒事件。检查喷嘴与点火针、感应针。如果长时间使用壁挂炉,喷嘴与点火针及感应针容易积碳,影响顺利点火。因此在使用过程中,要经常检查喷嘴与感应针并及时清理。

四、控制系统中的易损件应定时更换。控制系统应定时检查,发现系统失灵或响应速度减缓应及时拨打电话预约检修。使用完后,应清理积水,对于有两侧可拆板的热水器应除垢及更换密封垫。


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