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维修服务承诺:

、严格按照维修及操/作规程维修,确保维修。

、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

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、经我中/心/维修的大兴庞各庄斯顿热水器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中/心/负责返修。

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()服务公开;故障公开;价/格/公开。

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()先检/测/,报价,客户同意后再开始维修。

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()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至/我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

昌平龙泽大兴庞各庄斯顿热水器上门维修服务流程如下

服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价/格/)


——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)

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