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上门维修服务流程如下

服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)

——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话


海尔全国售后服务热线电话售后服务电话-小时故障报修客服热线中心

常见故障与处理方法:

、空调能通电不开机。

故障范围:室内电路板;空调显示故障代码进入保护状态引起不开机;空调遥控器;空调遥控接收板;

、空调不能摆风。

故障范围:空调导风板损坏;空调摆风电机损坏;空调内机控制电路板损坏;继电器开路;遥控器未设置好。

、室内风机不启动。

故障范围:室内风扇电机损坏;内风机启动电容损坏;内机电路板损坏;电机霍尔元件损坏;

、室内机风小。

故障范围:过滤网脏堵;内风扇叶(贯流叶片)灰尘多;蒸发器脏堵;内风机故障;风机电容器容量不足;内机电路板。

、空调室内机漏水。

故障范围:安装原因;室内机左右不水平;排水管口高于内机;排水管(排水槽)堵塞;排水管堵塞;

、室内机左右或出风口滴水。

故障范围:风量小;过滤网脏堵;雪种不足;空调保温棉失效;内机V型排水槽堵住了;排水管堵塞。

、空调灯闪不能开机。

故障范围:室内管温传感器、内机室温传感器;内机风机线路断;外机缺雪种;

、空调插电跳闸。

故障范围:压缩机漏电;内外连接线短路;风扇电机漏电;内机电源模版短路;用户家漏电开关损坏。



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