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三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果
不漏掉一个问题,不放过一个细节
,我们的服务承诺:作为一个专业的品牌维修服务企业,
我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备*、有较为丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺
服务标准,服务热线小有人值勤,小时内做出回应
修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修
不准收用户的礼品,诚做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心
自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,是放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚务实"的服务理念赢取场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益
售后服务中心郑重承诺:配件原装原厂优质配件,小时预约服务,快速到家维修,故障不能解决不收任何费用,
所修机器故障部位保修三个月
公司多年来在家电行业获得了多项荣誉、并在维修技术上得到了很大的突破
得到了广大客户的认同与称赞,有来自原服务技师与工程师的加入,加强了公司的技术力量
公司维修资料齐全,以设在大中城市的营销管理中心为地,及其下辖的销售代表处和服务站为经脉,在石楼建立起完善的服务和物流、配送体系
不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,经验丰富,技术过硬,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神,竭诚为广大用户服务。